一年前，爲了樓内上年紀的住戶出行方便，業主集體籌資約40萬元爲該樓加裝揭陽電梯。今年4月，電梯順利加裝完成(chéng)，沒(méi)想到過(guò)程中老生常談的業主間的矛盾沒(méi)有出現，卻在臨啓用前因物業管理公司的“爲難”而導緻安裝好(hǎo)的電梯遲遲無法啓用。難題如何成(chéng)功化解？

雙方利益沖突，争執不下

因爲物業管理公司遲遲不願配合接收管理電梯，該電梯無法取得使用許可證明，本可投入使用的電梯不得不靜置。現物業管理公司于今年1月份進(jìn)駐。進(jìn)駐後(hòu)，物管公司與業主方就(jiù)物業管理費用标準始終未達成(chéng)統一意見，遲遲沒(méi)有協商出最終方案。在此情形下，物管公司要求該樓各業主以書面(miàn)方式承認還(hái)在協商中的物業管理費用标準，才肯接收管理電梯。對(duì)于這(zhè)事(shì)，該樓業主們炸開(kāi)了鍋。

對(duì)于新一棟居民的不滿情緒，物管公司表示無奈。該公司負責人表示，站在物業管理方的角度，需先明确物業管理責任才可接收電梯的管理，在雙方間《物業管理合同》沒(méi)有簽訂的情況下，接管電梯實屬困難。

多方出面(miàn)協調 物管公司讓步

爲了協調雙方利益，争取獲得業主方和物管方都(dōu)滿意的結果，電梯加裝牽頭人、該小區業主代表多次組織召開(kāi)業主大會(huì)商讨問題的解決方案，并多次通過(guò)會(huì)議的形式將(jiāng)業主們表達的意見和建議反饋給物管公司，爲雙方搭建溝通的橋梁。該社區居委會(huì)聽聞情況後(hòu)，也介入進(jìn)行協調。經(jīng)過(guò)多方的努力，爲解決眼下最急迫的電梯啓用問題，物業最終作出讓步，同意先接收電梯的管理，後(hòu)續再議《物業管理合同》及物業管理費用标準相關事(shì)宜。

目前電梯已經(jīng)正式啓用。以往樓内上了年紀的住戶生病後(hòu)，家屬隻能(néng)人力將(jiāng)病号擡下樓的情況，現在已經(jīng)基本上得到了解決。舊樓加裝電梯，難免會(huì)遇到各種(zhǒng)難題。電梯加裝的過(guò)程中，面(miàn)對(duì)由于新舊物業交接滞留矛盾導緻的電梯開(kāi)通受影響新難題，業主、物業、街道(dào)、居委多方不畏繁瑣，通過(guò)多次溝通、協商等方式解決難題，最終促成(chéng)了電梯的開(kāi)通啓用。

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